跨境电商代运营分享:亚马逊欧洲站免该类产品FBA退货费,独立站转化率低5大原因

2021-03-02    启橙    0  阅读

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亚马逊曾发布公告称,它将完全豁免钟表类和珠宝首饰产品的买家退货费用。 另外,对于独立站,当流量获获得情况稳定时,转化率较低的原因是什么? 让我们一起来来看看!

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【跨境电商代运营】亚马逊曾发布公告称,它将完全豁免钟表类和珠宝首饰产品的买家退货费用。 另外,对于独立站,当流量获获得情况稳定时,转化率较低的原因是什么? 让我们一起来来看看!

一、亚马逊欧洲站免该类产品FBA退货费

亚马逊曾宣布将完全免除买家退还的珠宝和手表的加工费。 最近,发布了一条公告,通知卖方已生效。 亚马逊宣布:“亚马逊免除了手表和珠宝买家的退货手续费。服装,鞋类和行李箱的退货手续费降低了50%。这些更改将从2021年3月1日起对亚马逊欧洲生效。 “ 

当前在亚马逊欧洲的促销佣金,即通过亚马逊物流和卖家的自提Prime销售的服装,鞋类和箱包产品的总销售价格的促销佣金为15%。 %减少到7%(大约50%的折扣)。 该计划原定于2021年4月30日结束,现在将延长至2022年3月31日。据了解,为了进一步帮助卖家渡过难关,亚马逊日本网站还推出了减费计划。 从2021年3月15日开始,日本亚马逊将启动为期一年的促销活动,为“服装和配件”以及“鞋和行李箱”产品提供免费的亚马逊物流买家退货加工服务。 此外,为了帮助卖家度过这个困难的时期,亚马逊早些时候宣布将把年度费用调整推迟到2021年6月1日。

二、独立站转化率低的5大原因

原因1.您不能卖给所有人

当Google Analytics(分析)分析网站的“平均”转化率时,它实际上是人为地降低了网站的转化率,因为它计算了所有访问者,包括美国以外的访问者。 购买它的人。 

如果流量是从业务范围之外获得的,则此数据差异问题应得到真正解决。 否则,您将无法获得实际的转化率数据。 最好的方法是在Google Analytics(分析)中创建一个自定义细分,该细分仅包含您要运送到的国家/地区的结果,并定期跟踪该组的转化率。 

原因2.客户访问您网站的方式多种多样

如果您关注移动流量,则需要在重新设计移动终端上投入大量资金,这最终将有助于提高网站的转化率。 与前一个相比,移动终端发生了质的变化。 当然,性别的改善将极大地帮助网站的整体销售。 除此之外,查看跨浏览器的网站演示文稿也至关重要。 对于同一网站,不同的浏览器仍然存在不兼容的问题。 当网站处于联机状态或经过修订时,不仅需要检查计算机和移动终端,还需要检查在不同浏览器上的渲染,否则访问者将使用那些不兼容的浏览器。如果您来访问您的网站,那么转换率将非常糟糕。 。 

原因3.“噪声”流量具有误导性

关于转换率,最麻烦的事情之一是它经常充满各种“噪声”信息。 这些数据将使整体数据有偏差,没有任何实际意义。 由于大多数访问者只是在访问(因为没有明确的购物趋势),因此购买量很少,这直接导致网站的转化率下降90%。 流量高峰会被称为“噪音”,有时在检查转化率时会引起不必要的恐慌。 因此,在数据分析过程中,对“关联流量”的分析将使您能够做出业务判断而不会误判。 这是正在搜索您的核心产品的访问者的细分,因此它无法避免流量突然增加或其他毫无意义的数据的影响。 

原因4.新访客和旧访客

如果您依赖大量付费流量,那么了解新访客和旧访客之间的转化差异可能是广告成功或失败的关键:老访客几乎是 总是比新访客要好。转化率要高得多。 但这就是问题所在:在我们的示例中,老访客的转化率可能是6%,而初次访客的转化率只有2.5%。 当您购买付费流量时,您获得的流量几乎完全是您网站的首次访问者。 这些流量几乎可以肯定会以低于平均转化率的方式降低您的平均转化率,从而增加了销售成本,并严重破坏了基于“平均”转化率的ROI假设。 为避免此问题,请在对付费广告系列进行任何估算和/或计划时确保使用新的客户转化率。 

原因5.访客没有消费需求

并非每个访客都准备在您的网站上购物。 区分想要购物的访客和纯粹在寻找信息的访客是很重要的。 两者之间的转换率将有很大的不同。 不断提高您的转化率。 如果您不确定每种情况下的转化率是如何细分的,请立即转到Google Analytics(分析)进行查看。 因为Google Analytics(分析)会自动为您计算所有这些指标。 无论如何,请确保您对网站的实际转化率非常清楚,并知道如何从各种情况下进行分析,因为这将成为网站可持续发展和盈利能力的关键。

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