亚马逊代运营分享:美国旺季退货潮高峰来袭,大量卡车司机受困英国

2020-12-24    启橙    0  阅读

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根据Returnly数据显示,到2020年美国购物者将于12月26日开始在线退货流程,并将于1月2日寄回不需要的礼物(UPS将此日期定为全国退货日)。 此外,在英国变异的新冠状病毒感染后,法国禁止所有来自英国的人进入该国,导致大量卡车司机无法通过法国返回欧洲大陆。一起来看一看!

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【亚马逊代运营】根据Returnly数据显示,到2020年美国购物者将于12月26日开始在线退货流程,并将于1月2日寄回不需要的礼物(UPS将此日期定为全国退货日)。 此外,在英国变异的新冠状病毒感染后,法国禁止所有来自英国的人进入该国,导致大量卡车司机无法通过法国返回欧洲大陆。一起来看一看!

一、美国旺季退货潮高峰来袭

根据Returnly的预测,12月26日(本星期六)也可能会成为今年美国退货的高峰日。 Returnly还预测,由于这种流行病,电子商务卖家将迎来迄今为止最大和最长的退货季节。 跨境包裹递送公司SkyPostal的首席执行官AJ Hernandez表示,从10月到11月,平均有四分之一的包裹可能会被退回。 其中,服装和电子产品的可能性更高。 

许多服装销售商发现,大约60%的消费者会在商店中同时购买多种尺寸,颜色或款式的产品,因此退货是可以预测的。 据报道,消费者有这种购买行为的部分原因是,在流行期间长期留在家中,他们的体重会波动,但是在线购物不能像实体店那样直接尝试衣服,因此一些消费者会选择 购买多种尺寸的衣服。 此外,根据卖家的住所,今年还有另一个重要因素会推高电子商务的回报率-新的在线购物用户数量有所增加。 这些用户以前很少或什至没有在线购物,因此他们缺乏在线产品选择的经验并且对在线产品的了解较少,这很容易导致较高的回报率。 

根据Ware2Go的研究,大多数美国消费者(高达92%)表示,他们将在今年假期后购物,高于通常的72%,这表明本季节的销售和退货率可能更高。

二、大量卡车司机受困英国

“太糟糕了。我们等了50多个小时没有洗手间或食物。我想找到一家当地旅馆,但一切都爆满了。” 卡车司机克里斯蒂安·科斯马(Christian Cosma)在英国描述了他。 等待返回欧洲大陆的经历。 

在英国发生新的冠状病毒变异感染后,法国宣布,将禁止所有英国人,包括货运人员,从当地时间20日午夜起48小时内进入欧洲大陆。 根据与英国达成的协议,法国于23日限制解除禁令,要求所有参赛者在72小时内显示出新的冠状病毒核酸测试的阴性结果。 

英国住房,社区和地方政府事务部长罗伯特·詹里克(Robert Jenric)表示,估计至少有4,000辆货车被困在东南部的肯特。 英国公路运输协会估计,多达10,000辆卡车被困。 卡车司机等着从英格兰多佛出发,前往法国。 英国广播公司的航拍画面显示高速公路上的卡车不在视线范围内。 英方还利用一个废弃的机场临时将一些滞留的卡车搬迁。 

卡车司机被困在车内,无法吃热饭,也无法洗澡。 他们热切地希望能赶在圣诞节前赶回家,但他们不知道去哪里进行核酸检测。 他们变得情绪化,对哨子表示不满,并反复打开和关闭灯。 保加利亚的一名司机抱怨说:“我们没有吃喝,没有任何东西……没人照顾我们。” 来自德国的一名司机说:“我们没有收到任何消息,每个人都感到焦虑。” 一群司机与警察发生冲突。 警方说,一名司机因阻碍道路被捕。 英方已经派出人员,包括军事人员,对驾驶员进行了核酸检测。 但是,詹里克表示,将需要“几天”来测试所有滞留的驾驶员。

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