跨境电商代运营分享:亚马逊获取购物车的方法有哪些?卖家如何获得评论?

2020-11-30    启橙    3  阅读

内容摘要:

黑色星期五促销购物节已经结束啦!不知道各位亚马逊跨境卖家朋友们战况如何呢?今天启橙带来两则亚马逊日常运营技巧:亚马逊获取购物车的方法以及教卖家如何去获得评论。一起来看看!

亚马逊获取购物车的方法有哪些,卖家如何获得评论.png

【跨境电商代运营】黑色星期五促销购物节已经结束啦!不知道各位亚马逊跨境卖家朋友们战况如何呢?今天启橙带来两则亚马逊日常运营技巧:亚马逊获取购物车的方法以及教卖家如何去获得评论。一起来看看!

一、亚马逊获取购物车的方法有哪些?

许多亚马逊卖家,特别是一些新手卖家,认为如果他们抓住购物车,这个购物车将永远是他们自己的。 实际上,亚马逊购物车可能随时被他人偷走。 如果有一天您发现购物车突然消失,您将了解该购物车不是您的专属产品。 以下是快速获取BuyBox购物车的条件和方法:

1.快速管理产品清单

2.只有专业的亚马逊卖家帐户才有资格赢取购物车,而单个卖家帐户则不可以 符合要求。 只有新产品才有资格赢得购物车,二手/翻新产品通常不符合购物车的条件。 

3.在每个变量上设定目标。 关注最有影响力的变量,但不要忽略任何变量。 例如,对于产品波动率较低的卖方,尽管没有竞争性变化来显示其优势,但他们可以选择从运输时间开始,减少运输天数,从而仅从少数竞争对手中脱颖而出。 

4。 卖方绩效:建议使用Amazon FBA以确保您的订单缺陷率,取消率和延迟发货率必须保持良好状态。 

5。 确保亚马逊物流库存充足:购物车在促进产品销售和转换中起着重要作用。 您必须确保有足够的库存。 如果没有库存,则除了缺货的产品外,您将无法赢得购物。 汽车。 因此,卖方必须确保有足够的库存来有效地防止购物车消失。 

6.对于自送货卖家,送货时间非常重要,并且必须及时,快捷。 这对您是否赢得购物车有很大影响,因为客户体验将直接反映在卖方绩效指标中。 应该注意的是,交货时间也可能影响物流的整体及时性。 建议将所有订单标记为在72小时内发货。 如果出现暂时短缺,最好先打标。 

7。 实时价格优化,包括手动价格调整,常规价格调整和工具价格调整。 不管是否提供黄金购物车,亚马逊都会考虑包括运费在内的整体价格。 尽管价格不是亚马逊衡量的唯一因素,但价格还是考虑是否有购物车的一个非常重要的因素。 大卖家通常会通过亚马逊的价格调整软件获得有竞争力的价格。 因此,卖方必须优化产品价格。 

许多卖家抢了购物车。 如果他们想获得更高的利润,他们将提高产品价格。 一方面,亚马逊可能无法识别您的价格,另一方面,购物车很大。 价格可能低于您的卖家被抢劫了。 因此,每个人都应注意不要过多调整价格。 如果需要调整价格,可以尝试将价格稍微提高1美元,以减少对购物车的影响。 

8.缩短客户的响应时间,并注意跟进和及时答复。 亚马逊将检查过去7、30和90天内的卖家回复,并比较所有竞争卖家的回复时间。 建议您在12小时内回复买家的留言,这样可以增加赢得购物车的机会。 如果24小时后回答了超过10%的信息或从未回答过,这将对该评分产生不利影响。 但是,通过标记为不需要响应,卖方可以避免受到负面影响。 

亚马逊买家的举报或投诉,如果卖家抱怨或举报亚马逊卖家的产品问题,从而导致高回报和高汇率以及增加的负面评论,这些也将成为亚马逊的主要调查对象,并可能会暂时限制 购物车功能。 

9.获得更多反馈,注意卖方反馈的数量和质量:反馈数量是提供卖方反馈的买方数量。 大量的反馈可能有机会赢得购物车,但与此同时,应注意避免对反馈进行负面评价。 

10。 预防和急售,注意清单是否正在被出售:当卖方遇到购物车突然消失时,第一步是检查自己已经运输或购买其他产品的卖方。 如果存在,可能会导致相互抓住购物车的情况。 卖方必须处理被追究的情况; 如果不存在,则卖方可以等待几天进行观察,并且也有机会恢复购物车,但是建议不要等待太久。 仍然必须尝试其他方法来检索购物车。 

11。 打开案例咨询客户服务。 如果卖方不知道原因,最好先联系卖方的支持。 如果卖方联系客户服务,则答案是:建议卖方降低价格并等待系统重新分配购物车。 

12。 为了避免不良评价,卖方必须做好客户反馈。 对于买家假评论,特别是差评,有针对性地与买家沟通,询问哪些方面有问题,并加以改善,以消除买家对产品的不良印象,从而避免差评并确保商品的良好状态。 清单。 由于许多不良评论导致较差的列表性能,因此卖家会收到不良评论,这会影响列表的评级,导致较差的列表性能,并可能导致购物车丢失。 

13。 不要随意更改列表信息,因为这将直接影响整个列表的排名和权重。 例如,合并列表或拆分变体,更改列表类别,将导致购物车消失并被其他卖家抢劫。 步行的重要因素。 

购物车的近似算法是分析产品的所有卖方的报价,然后根据卖方的历史,价格和许多其他变量评估产品。 经过分析,亚马逊将向购物车奖励其认为是购物者最佳购买选择的产品。 此外,并非所有卖家都有资格赢得购物车,亚马逊不再将购物车奖励给仅一位卖家,而是在多个卖家之间轮换。

二、亚马逊卖家如何获得评论?

1:早期评论者计划

这是Amazon于去年10月启动的一项官方Amazon留评功能。 成功申请后端品牌之后,产品链接中的asin可以使Amazon安排审查。 工作人员将为您发表评论。 少于5条评论更适合于新产品。 只需输入相应的页面即可申请。 通常,有5到7条评论,价格大约为60美元,并且会在三个月内留下(留下的评论不会得到100%的好评,可能会有不好的评论,这必须是产品质量合格)[H ] 2:绿色标签

亚马逊组织了很多专业测试人员,每个月都会通过电子邮件发送给会议。该表格告知他们哪些产品可以留待审核。 绿色标签的优点是,只要保留它,它将永久保留在我们相应的lisitng链接下。 通过绿色标签链接,可以尽快提高品牌和产品排名。 价格是1500左右,这需要具有vc帐户的卖家进行。 

3:在后台请求评论

这是Amazon于2019年底启动的功能。卖方平台可以在后台执行请求审阅,但是有一个缺点,您需要提出以下建议: 一。 您必须订购更多的订单太麻烦了,这也有一个缺点,类似于早期的审阅者,也许有不好的审阅。 不是100%的好评(产品质量令人担忧,谨慎)。 

4:礼品售后卡

在大多数情况下,具有完整信息的卡会使购买者愿意花几分钟时间来了解他们是否对产品感到满意。 该卡可以包含产品使用信息,产品退货程序,售后等信息,详细的售后信息将使买家对您感到满意,并且他们愿意发表评论(卡上不包含指导性语言内容) ,例如给我留下很好的评论等,因此不好找到)。 

5:改善服务质量并创造良好的服务体验

良好的购物体验可以使买家更愿意留下好评。 卖方安排商店时,相关文案应该基于客户的观点。 强调该产品可以为消费者解决什么样的问题,并且图片必须是高清的。 

6:售后电子邮件营销

买方收到产品后,他将及时跟进并询问产品的使用情况,但要注意它不会太明显。 留下评论需要付费吗? 高压线! ! !

跨境电商代运营分享:亚马逊获取购物车的方法有哪些?卖家如何获得评论? 你都get到了吗?

【本文标签】:跨境电商代运营 亚马逊获取购物车的方法 亚马逊获取购物车的方法 亚马逊如何获得评论 跨境代运营 
返回

推荐阅读