亚马逊代运营分享:亚马逊推出虚拟捆绑商品功能,教你fba出错该如何获得赔偿

2020-09-30    启橙    0  阅读

内容摘要:

在9月的最后一天,也正值国庆来临之际,启橙电商祝各位跨境同仁国庆快乐,中秋团圆!接下来分享一些亚马逊最新资讯,1是亚马逊推出虚拟捆绑商品功能,2是亚马逊更改全球贸易项目代码豁免申请要求,于9月30日起实施。最后是启橙手把手教你fba出错该如何获得赔偿。

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【亚马逊代运营】在9月的最后一天,也正值国庆来临之际,启橙电商祝各位跨境同仁国庆快乐,中秋团圆!接下来分享一些亚马逊最新资讯,1是亚马逊推出虚拟捆绑商品功能,2是亚马逊更改全球贸易项目代码豁免申请要求,于9月30日起实施。最后是启橙手把手教你fba出错该如何获得赔偿。

1、最近,亚马逊为品牌所有者推出了“虚拟捆绑产品”功能。

公告的原始文本如下:

如果您是品牌所有者,则现在可以使用亚马逊物流(FBA)ASIN创建虚拟商品包 帮助您增加销售。 使用新推出的虚拟捆绑产品工具,您可以创建一个新的捆绑产品详细信息页面,使购买者能够以折扣价同时购买补充产品。捆绑的产品可以使用您现有的亚马逊物流库存,而无需更改亚马逊物流的入库货件。 可以免费创建虚拟捆绑包,但是需要标准销售费和FBA费。有许多品牌和卖家参加Prime Day,以确保他们在假期销售中所占的份额。 因此,有竞争力的价格和捆绑服务的提供是实现利润最大化的关键。

为消费者提供产品捆绑销售不仅可以产生更多的销售额,而且可以清除库存。 捆绑产品可以促进商店中多种产品的销售。 最佳实践是使用经常一起购买的物品来创建捆绑产品。 卖家可以从亚马逊的产品推荐中了解合适的捆绑产品。

2、亚马逊于9月28日发布了公告,宣布将更改全球贸易商品代码(GTIN)豁免申请要求,并将于9月30日实施。

该公告的原始文本如下:

亚马逊致力于不断改善卖家体验。 为此,亚马逊简化了提交全球贸易商品代码(GTIN)豁免证明材料的过程。

现在,您只需要提供产品名称以及显示产品和包装各面的图片,而无需提供品牌所有者的证明信。 此更改将从2020年9月30日开始逐步推出。

3、选择使用亚马逊FBA寄送的卖家,对于送货过程中出现商品损坏或遗失(YourLost8iDamagedGoods)并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因FBA寄送造成损失的卖家们,但会时常装傻!有意无意地"不小心"漏掉很多笔应退还的金额,因此想要拿回漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。关于FBA商品损坏提供以下教程协助卖家顺利索回遗漏的赔款。

步骤1-在卖家后台的 Reports 栏位下点击 Fulfillment

步骤 2-选择页面上左手边Inventory中InventoryAdjustments

步骤 3-在 Inventory Adjustments 页面当中点选Event Dates选项并输入查找日期范围

步骤 4-接着点击Reason Group,出现如下选项,选择 Damaged (损坏) 或是 Lost (遗失) ,再点击“Generate Report”按钮(图中黄色按钮),出现相应数据表格:

步骤 5-表格数据如下,复制所有搜索出的结果到 Excel 或是 notepad 上,将数据整理好

步骤 6-打开亚马逊卖家支持中心,选择 FBA Issues 后点选 Something else

步骤 7-出现如下界面,选择 Email 联系方式,并在 please describe your issue (请描述您的问题)栏位内输入 “These items were damaged (or lost) in Amazon warehouse and I wouldlike you to investigate each of them"(这些物品在亚马逊仓库中损坏或丢失,我希望您对它们进行调查)

你也可以按照自己的状况填写。再把步骤 5 所复制贴上的赔款资料用 add attachment (添加附件)提交给亚马逊,就可以发送这个case。

小技巧时间:建议不要一个case开超过5个FNSKU给亚马逊,因为亚马逊通常不会协助卖家一次性处理5个FNSKU以上的商品赔款。

如果有多出5个以上FNSKU ,建议可以分开发送cases给亚马逊处理,这样讨回賠款几率比较高。如果想要方便亚马逊处理你的赔款,你可以在ASIM SKU or FNSKU栏位填上你要讨回賠款的FNSKU。

如果遇到你的賠款讨不回来,可能是因为你有问题的订单在售后超过9个月或是在亚马逊warehouse出问题的FBA商品超过了 18个月,只要超出亚马逊规定的索取赔款时间,你就有可能拿不回这些退款喚。

以上是给卖家向亚马逊讨回FBA商品拫坏库存报销的小技巧,小钱累积起来也会是一个大的数目,千万不要让亚马逊占你的便宜,从FBA把您的利润吃掉了呢。

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