亚马逊代运营分享:亚马逊怎么让客户评价_怎样引导买家留产品评论?亚马逊索要评论方式分享

2020-07-16    启橙    7  阅读

内容摘要:

根据过去几年进行的研究,大约有92%的消费者在阅读正面评论后会有购买该产品的意愿。 因此在推出新产品时,卖方必须知道如何在亚马逊平台上快速合法地获得对该产品的正面评价。 今天启橙为您介绍了在亚马逊上获得产品评论的9种最有效方法。 其中,我们将方法分为两类:第一类是使用Amazon平台本身提供的功能,第二类是使用Amazon平台之外的其他策略,这两种方法没有优劣之分,只是适用的情况有所不同,卖方可以通过这两类方法得到消费者的正面评价。

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亚马逊代运营分享亚马逊怎么让客户评价_怎样引导买家留产品评论亚马逊索要评论方式分享

根据过去几年进行的研究,大约有92%的消费者在阅读正面评论后会有购买该产品的意愿。 因此在推出新产品时,卖方必须知道如何在亚马逊平台上快速合法地获得对该产品的正面评价。 今天启橙为您介绍了在亚马逊上获得产品评论的9种最有效方法。 其中,我们将方法分为两类:第一类是使用Amazon平台本身提供的功能,第二类是使用Amazon平台之外的其他策略,这两种方法没有优劣之分,只是适用的情况有所不同,卖方可以通过这两类方法得到消费者的正面评价。

一、在亚马逊平台本身提供的工具帮助下获取评论

1.亚马逊的自动邮件系统

亚马逊提供了一个自动邮件系统来跟进已购买产品的消费者,鼓励购物者通过自动电子邮件发表评论,并收集消费者有关产品反馈的任何问题。

通常,亚马逊会自动发送请求电子邮件以进行产品评论。

2.亚马逊的“请求评论”功能

亚马逊“卖家中心”仪表板中集成的一项功能,使卖家可以在购买后的四到三十天内一键式向购物者发送自动跟踪电子邮件。

对于同一产品的消费者,亚马逊仅允许卖家向他们发送评论请求。

3.将产品添加到亚马逊评论员奖励计划

亚马逊的“评论员计划”是亚马逊鼓励购物者对产品发表评论的激励机制。 消费者购买了购物者后,亚马逊会自动向购物者发送邀请以留下评论以换取奖励积分,并且可以将一定数量的奖励积分兑换成某种面额的礼品卡。

值得注意的是,卖方提交了产品并同意该产品的条款以参与该计划。 收到评论者之一的评论后,将向卖方收取$ 60的一次性费用,以后的费用将不再重复。

4.将产品添加到Amazon Vine程序

亚马逊向拥有品牌注册产品且评论少于30条的卖家开放了Vine计划。

在Vine程序中,卖方提交了30个库存单位。 然后,Vine审阅者将免费获得该产品,进行测试并为其撰写评论。 目前,Vine对第三方卖家是免费的,但卖家需要提供一定数量的商品供这些人免费体验,这部分订单的审核率为100%。

二、使用亚马逊平台以外的策略来获取评论

1.使用第三方自动邮件回复应用程序

卖家可以使用第三方自动邮件回复应用程序通过亚马逊的卖家消息传递系统发送消息。 您可以为卖方创建电子邮件模板,当消费者发送一些电子邮件时,它会与相应的电子邮件回复信息相匹配,以提高所谓的商人客户服务响应率。

但是,应该指出的是,亚马逊已经开始严格限制通过其卖方消息传递系统发送的消息的数量和类型。 截至发布时,此解决方案仍然可行。

2.建立买家圈子并促进评论

对于通过亚马逊购买商品的任何买家,卖家最好为这些群体建立一个圈子,这可以提供一些使用商品吸引买家订阅的技巧。

卖家可以通过社交媒体创建一个帐户,或创建一个博客网站来邀请买家进行订阅,同时适当地给买家一些优惠券代码,这些优惠券代码仅用于购买商店商品以促进其订单。 一旦建立了圈,卖家也可以要求买家对所购商品发表评论。

3.使用商品小卡片

许多卖家鼓励购物者通过使用产品卡将商品评论留在亚马逊上。 许多卖家会在包装中插入卡片,留言或给予小小的奖励,以鼓励买家对亚马逊平台产品发表评论。

但是,应该注意的是,小卡片鼓励用户对内容发表评论,要求保持中立,并且不能直接诱使购买者对产品进行五星级评价,因为一旦购买者向亚马逊平台投诉, 产品会很严重。 它会直接从架子上取下来,因此需要格外注意。

卖方无法诱使用户在小型产品卡上称赞他们,但是他们可以激励他们订阅卖方的社区或博客。

4.在促销市场上推出产品

许多卖家在亚马逊的促销店推出新产品,例如玩一些小游戏来获得折扣代码。 这些网站提供的省钱促销活动使大量购买者自发地对产品留下了相对积极的评论反馈。

但是,应该注意的是,与Vine计划不同,Amazon促销市场不能要求用产品来交换得到买家的评论。 因此,建议不要打折免费产品以获得产品评论。

以上就是借助亚马逊内部提供工具和使用亚马逊平台外部的获取评论技巧,你都get到了吗?

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