亚马逊跟卖如何查询?亚马逊如何赶跑跟卖?亚马逊被跟卖了怎么办?

2020-07-09    启橙    17  阅读

内容摘要:

卖有几种形式,有人会用你的产品详情来售卖同样的产品或者仿冒产品。辛苦经营最后为他人做嫁衣,滋味很不好受,多一个跟卖者就多了一个直接竞争对手,还有可能被这他们抢走这条listing编辑权。那么我们如何查询竞争对手?被跟卖了怎么办?如何预防跟卖呢?

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亚马逊跟卖如何查询?亚马逊如何赶跑跟卖?亚马逊被跟卖了怎么办?

跟卖有几种形式,有人会用你的产品详情来售卖同样的产品或者仿冒产品。辛苦经营最后为他人做嫁衣,滋味很不好受,多一个跟卖者就多了一个直接竞争对手,还有可能被这他们抢走这条listing编辑权。那么我们如何查询竞争对手?被跟卖了怎么办?如何预防跟卖呢?

一、如何查询跟卖者?

首先找出跟卖者名字,进入他的资料页面,可以找到跟卖者的联系方式。如果商品是单体,直接看右边。如果是变体,选择被跟卖的SKU,右侧则会出现跟卖卖家的报价。用鼠标点击卖家名字,点击任意一个红色方框进去就可以找到跟卖你的店铺,右边有ask a question可以直接联系到卖家。当然,如果listing被抢了购物车。跟卖者的信息不会出现在右侧,而是在产品的页面上显示。

或者,输入网址www.amazon.com/gp/offer-listing/打开亚马逊前台,搜索自己的产品ASIN,点击产品标题,进入详情页就能查看到listing是否被跟卖。如果详情页五点描述下方出现“New (1) from $xx.xx Details",说明自己的产品没有被跟卖,如果五点描述下方"New"后面跟着的数字是大于1的,说明自己的产品被跟卖。需要注意的是,如果是变体产品,需要填写子ASIN,父ASIN没用。

二、马逊被跟卖了怎么办?如何赶跑跟卖?

No.1亚马逊品牌注册

亚马逊品牌注册可以为每个ASIN注册特有编码。你可以在卖家中心控制面板输入信息,或与亚马逊卖家支持联系以获取帮助。如果你是一个产品制造商的产品、寻求亚马逊保护的自有品牌所有者、自己的品牌产品的生产者、个人专业定制产品或手工制作产品卖家或独家授权亚马逊经销的品牌,品牌保护尤为重要。通过注册品牌,就可以防止其他人对你的产品listing做出任何改变,并在亚马逊品牌备案页面进行投诉。

No.2修改listing

对于没有品牌的产品,可以在包装上在产品上进行一些特别的设计,这样来防止被跟卖的情况发生。例如通过listing的搭配附赠礼物、贴产品标签、更换产品包装等方式;或修改现有listing,比如换图片、改数量、改标题,如果跟卖者没注意,容易遭买家投诉产品货不对板。

No.3加入亚马逊防跟卖计划

亚马逊推出了两个防跟卖计划,可以避免卖家被跟卖。Amazon Exclusives使卖家可以通过为亚马逊独家提供产品而成为亚马逊合作伙伴。这意味着你只能在亚马逊或独立站销售产品。Amazon Project Zero(品牌零容忍计划)意味着参与该计划的卖家拥有和亚马逊同等的权力。你可以自行删除任何跟卖listing的虚假产品。

No.4Test Buy

如果目前没有品牌备案,我们遇到跟卖的第一反应就是发警告信,内容差不多是我们要做Test Buy了。自然,多数情况下警告信是没有用的,那么我们该如何使用Test Buy呢?

具体步骤:用买家账号点击链接http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,选择页面左边“contact us“,然后提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符地方的照片,且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异(如颜色、包装、尺寸)。注意,邮件内容不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",只需说明收到的产品和listing不符,不要留差评。

需要提供的证明有:

●产品页面的ASIN或ISBN以及正确的产品标题;

●跟卖者的店铺全称;

●Test buy的订单ID;

●你收到的产品照片以显示该产品与描述不符;

●确认test buy产品与原listing产品的不同之处(链接到listing页面或图片);

●描述对卖家投诉的详细情况的列表,以表明产品与描述不符。

No.5利用防跟卖工具监控listing

监控listing是全天候的。而且,如果你太晚发现跟卖,就很可能已经失去了销售额或Buy Box。因此,listing监控工具将帮助你监控listing并及时发出通知。

以下是亚马逊卖家常用的几款防跟卖工具:

1)Helium 10

2)AMZ Tracker

3)ZonGuru

4)AMZAlert

No.6利用Pending订单

首先注册免费Visa虚拟信用卡,设置信用卡单笔消费限额。然后注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡,注意买家账号的姓名和收货地址必须是真实有效且当地的。然后购买跟卖卖家的全部产品(因为信用卡消费限额,Amazon支付与银行支付会出现bug生成Pending订单),此时Amazon系统会误认为银行到账延迟。Pending订单最长保持时间为20多天,如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。

ps:订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额,否则就真的下单了。

以上思路只是对没有完成品牌备案的新手卖家而言。具体效果如何,可能每个卖家的情况各不相同。

对于打算进入亚马逊的新手卖家而言,一定要树立好品牌的意识,在店铺注册之时,就应该同步去注册品牌。即便以后不做亚马逊了,品牌也可以委托中介给转手卖掉。品牌,才是杜绝跟卖的根本措施

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