亚马逊有客服电话吗?亚马逊网客服电话是多少?亚马逊官方客服电话

2020-07-06    启橙    17  阅读

内容摘要:

在亚马逊销售的过程中,无论账户出现什么问题,对卖家而言,重要的是要及时找对负责人。尤其是在旺季销售过程中,时间很关键,如果出现店铺被封等问题,需要联系亚马逊官方工作人员。请收好这份亚马逊官方联系方式,以备不时之需。

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亚马逊有客服电话吗?亚马逊网客服电话是多少?亚马逊官方客服电话

在亚马逊销售的过程中,无论账户出现什么问题,对卖家而言,重要的是要及时找对负责人。尤其是在旺季销售过程中,时间很关键,如果出现店铺被封等问题,需要联系亚马逊官方工作人员。请收好这份亚马逊官方联系方式,以备不时之需。

一、美国站卖家无法直接通过电话联系到亚马逊官方工作人员,必须点击卖家中心左下角的【Get Support】(如下图所示)。在左侧栏的联系方式里选择【Phone】,如果情况紧急的话,可以勾选紧急情况复选框。

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(图示为卖家支持联系表)

二、还有第二种方法就是,先拨打常规消费者服务电话:+1-888-280-4331,然后要求转到卖家支持。

服务支持联系方式:

英国站:+44-2070-8479-11

德国站:+0800-7234382

全球:+1-206-922-0880

亚马逊总部:+206-266-1000或+206-266-2171

美国站与加拿大站:+1-800-372-8066

印度站:+1-800-419-7355

普通卖家与买家支持:+1-866-216-1072

三、注意:以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式,并非中国电话。美英等地区需要在中国时间夜晚拔打,其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。

在case没有及时有效回复时,可以通过此电话沟通case进度。

在电话接通时,通常需要进行一些信息验证以证实是所属店铺的真实卖家。

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