亚马逊代运营分享:FBA订购省计划分析,亚马逊二手投诉发票怎么开?
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2020-05-25 启橙 44 阅读
内容摘要:
Lazada是东南亚地区的电商平台,东南亚地区人口总多,互联网发展迅速,网购需求不断加大,越来越多的卖家朋友们加入到了lazada平台中,那么lazada平台有哪些规则呢?
一、lazada平台禁售产品
在上传新产品前,应该在Lazada大学下载《所有国家禁售产品》列表查看。经常在Lazada大学查看《所有国家禁售产品》列表,根据更新的列表下线正在销售的禁售SKU。
二、仿冒侵权
1、卖家被发现销售仿冒侵权产品,卖家被发现销售仿冒侵权产品导致资金冻结。
SKU 状态:下线
惩罚规则:冻结高达500美金直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)
避免罚款的方法:
①不要在Lazada售卖假货。
②与您的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
③从正规供应商处采购商品。
2、卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单
卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单所产生的罚款。
账号状态:终止
罚款金额:500美金
避免罚款小提示:
①不要在Lazada多次售卖假货。
②与您的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。
③从正规供应商处采购商品。
三、订单取消
1、卖家在48小时内自行取消订单
卖家在48小时内没有将订单状态更新到“Ready To Ship”,并且自行取消订单而产生的罚款。
订单状态:卖家取消
罚款金额:2美金/件产品
避免罚款小提示:
①根据为Lazada预留的库存更新库存水平。
②时常在卖家中心查看并更新库存。
2、卖家在48小时内无操作导致订单取消
卖家在48小时内既没有自行取消订单也没有准备发货造成的订单取消,产生的罚款。
订单状态:系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款的小提示:
①每两小时登录您的卖家中心查看新订单。
②如果在某段时间内您无法发货,请下线您的产品。
3、虚假“准备发货”导致订单取消
卖家在48小时内在卖家中心将订单状态更新为RTS,但是包裹未能在订单创建后的7个日历日内抵达分拣中心,导致订单取消,因而产生罚款。
订单状态:系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:
①如果在某段时间内您无法发货,请下线您的产品。
②选择可靠的第三方物流将您的包裹运送至分拣中心。
4、错误定价导致订单取消
错误定价造成订单取消而产生的罚款。
订单状态:卖家取消/系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:
①需明确在各个平台都要以当地货币定价。
②产品克隆之后,应先在各平台检查更新产品价格,才可更新库存上线销售。
③更新价格时,上传文档至正确的平台。
④在Lazada前台随机查看您的店铺,并将产品按价格由低到高排序。
⑤如果价格差别不是太大,请尽量发货以提供更好的客户体验。
四、顾客退货
1、因残次品(二手产品)产生的退货
销售二手产品产生的罚款。
订单状态:顾客退货
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:
①不要上传二手产品或翻新产品。
②在打包产品前仔细复查。
2、因发错产品产生的退货
卖家没有按下单的产品发货而产生的罚款。发错产品包括产品与图片不符、产品与内容不符、发错产品。
订单状态:顾客退货
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款的小提示:
①如果库存不足,请在卖家中心下线您的产品。
②仔细复查包裹里面的发票和产品是否一致。
③在发往分拣中心之前为包裹妥善贴好物流标签。
④如有必要,可优化产品内容;如需修改产品规格,请创建另一个SKU。
3、因物品/部件缺失产生的退货
没有提供产品页面“What’s in the box”一栏中列明的产品而产生的罚款,包括缺少使用手册。
订单状态:顾客退货
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:
①确保一件产品的所有组成部件都预先包装在一起。
②如产品有多个部件,创建检查清单。
以上就是lazada平台部分规则吗,望卖家把平台规则熟稔于心,避开雷区,利用规则,玩转Lazada,你也能成为日出千单的大卖家。